Что делать если затопили квартиру?

Совершенно неожиданно с потолка Вашей уютной квартиры полилась вода? Такое может случиться с каждым. Главное — знать, куда обращаться, что оформлять и кто должен платить за нанесенный ущерб.

К сожалению, в многоэтажном доме от Вас ничего не зависит, причиной затопления нередко становится поломка общих коммуникаций или невнимательность соседей, причем признавать свою вину они не всегда готовы.

В первую очередь необходимо отключить электричество, перекрыть воду и оповестить людей, проживающих сверху о том, что случилось. В любом случае источник утечки воды нужно срочно устранить.

Акт о затоплении — залог возмещения убытков

Для того, чтобы иметь возможность в будущем получить компенсацию убытков, факт затопления Вашего помещения нужно зафиксировать в установленном порядке. Для этого необходимо обратиться в компанию, которая обслуживает дом (ЖЭК, ОСМД и т. д.). Именно представителями обслуживающей компании должен быть составлен соответствующий Акт о затоплении. При его составлении должны присутствовать также представители квартир, которые были залиты, и квартиры, из которой состоялось затопление.

ВАЖНО:

  1. Акт о затоплении является единственным возможным доказательством факта затопления. Ни один другой документ его не заменяет, в том числе и обращение в полицию.
  2. Акт о затоплении должен быть составлен в полном соответствии с нормативными требованиями. Требования к акту изложены ниже. Акт, составленный с нарушениями, может стать основанием для отказа в удовлетворении требований по возмещению убытков. Об этом свидетельствует соответствующая судебная практика.
  3. Как показывает опыт, не всегда представители обслуживающей компании знают, как правильно составить акт о затоплении. Поэтому для обеспечения своих интересов внимательно следите за составлением документа и требуйте его составления в соответствии с установленными формами.

Требования к акту о затоплении установлены Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, утвержденными приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17 мая 2005 года № 76.

В частности, установлено, что факт затопления квартиры и его последствия фиксируется актом комиссионного обследования квартиры с участием представителей организации, которая является исполнителем услуг по содержанию домов, представителей организации, которая обслуживает внутренне домовые системы отопления и водоснабжения, представителя владельца дома, домового комитета и утверждается начальником организации, которая предоставляет услуги по содержанию домов.

Присутствие заинтересованных лиц от потерпевшей стороны и со стороны виновного является обязательным.

В акте должно быть указано:

дата составления акта (число, месяц, год);

  • фамилии, инициалы и должности членов комиссии;
  • фамилия, имя, отчество владельца (нанимателя, арендатора) квартиры, которая пострадала;
  • адрес квартиры, этаж, форма собственности;
  • характер заливки и его причины;
  • нанесенный материальный ущерб (объемы необходимого ремонта помещений квартиры, перечень поврежденных в результате затопления вещей и их ориентировочная стоимость);
  • заключение комиссии по установлению вины лица, совершившего затопление.

Составленный документ обязаны подписать все участники, которые осмотрели квартиру, а управляющий компании ставит печать. Потерпевший и виновник инцидента имеет право вносить письменные замечания в акт по своему усмотрению.

Получение компенсации за затопление

Добиться денежной компенсации можно путем заключения письменного и нотариально заверенного соглашения. К составлению такого документа следует отнестись внимательно, учесть все возможные последствия после потопа, так как с момента подписания согласованного документа требовать дополнительные средства Вы уже не сможете.

Однако во многих случаях все же приходится обращаться в суд. Перед этим следует провести оценку ущерба. Обратите внимание, что это должен делать сертифицированный эксперт. Документы о понесенных расходах на ремонт в большинстве случаев не принимаются судами как надлежащие доказательства размера нанесенного ущерба.

Обязательно учитывайте, что только полное и правильное составление всех необходимых документов позволит получить компенсацию за причиненный ущерб. Нарушения в документах, их отсутствие сделают это невозможным.

Уплата ЕСВ ФЛП, который не вел деятельности

Предоставляем информацию относительно действий, если вам начислено долги по ЕСВ, но предпринимательской деятельности вы не вели. Можно ли не платить? Законно ли это начислено и можно ли обжаловать.

Остановила полиция - требуйте адвоката

При нарушении Правил дорожного движения, патрульная полиция в большинстве случаев на месте составляет Постановление о привлечении к административной ответственности. Можно ли водителю требовать адвока

Срок исковой давности при разделе имущества супругов

При разводе часто возникает ситуация раздела общего имущества супругов. Опишем, когда лучше это делать, какие последствия развода без раздела имущества и какие сроки исковой давности.