Что делать когда заблокировали карту

В последнее время очень много обращений относительно блокирования банковских карт и счетов и помощи в решении таких вопросов. Важно понимать, что подобная «блокировка» может быть связана с очень разными причинами и требует соответствующих мер для решения проблемы.

При блокировке банковского счета (карты) в первую очередь нужно оперативно установить все обстоятельства для того, чтобы сохранить ваши средства. Как узнать причину блокировки банковской карты? Какая разница между блокировкой и арестом средств? Как разблокировать карту самостоятельно? Когда следует обратиться к адвокату?

Виды блокировки

В целом можно выделить две группы ограничений в зависимости от их юридической природы:

1. Блокирование возможности использования счета, инициированное банком;
2. Арест средств на счете.

В первом случае ограничение инициированное непосредственно банком и вопрос о разблокировании нужно решать именно там. В таких случаях в основном средства хранятся на счете и риски их списания минимальны.

Во втором случае арест налагается другими органами или учреждениями, а банк только выполняет техническую работу. Поэтому решить вопрос разблокирования можно только с соответствующим органом, наложившим арест. Также в такой ситуации есть большая вероятность, что средства могут быть списаны в рамках принудительного взыскания — в зависимости от причины ареста. Потому во втором случае нужно действовать максимально оперативно.

Узнать причины блокировки можно даже из банковского сообщения — там обычно указывается причина таких действий. Если это непонятно, то всегда можно обратиться в банк на горячую линию или в отделение. Если это связано с арестом средств, у банковского работника можно попросить копию соответствующего постановления — в большинстве своем они предоставляют такую информацию без каких-либо препятствий.

Банковская блокировка

Причины могут быть разные, однако наиболее распространены следующие:

1. Блокировка в связи с подозрением на несанкционированный доступ;
2. Блокировка в связи с осуществлением финансового мониторинга.

В первом случае банк может временно ограничить возможность пользоваться картой в случае обнаружения подозрительной активности по счету, попытки доступа с подозрительных устройств или любые другие действия, которые могут представлять угрозу сохранению средств. Это технические действия банка, связанные с безопасностью.

В таком случае обычно достаточно будет пройти идентификацию в банке. Возможно — изменить пароли или перевыпустить карту. Сотрудники банка должны вам во всем помочь.

Также банк может заблокировать ваш счет в связи с осуществлением мер по финансовому мониторингу. Такие обязанности возложены на финансовые учреждения в соответствии с Законом «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».

В случае подозрения относительно легальности происхождения средств, поступающих на вашу карточку, или же совершения других подозрительных операций, банк может заблокировать счет и потребовать предоставить объяснения и документы, подтверждающие происхождение средств. Именно таких случаев стало гораздо больше.

В таком случае следует подать необходимые документы. В большинстве своем проконсультировать вас сможет работник банка и помочь в подготовке документов. После проверки ваш счет будет разблокирован. В такой ситуации вы можете справиться самостоятельно без обращения к специалистам.

Арест средств

Арест на находящиеся на банковском счете денежные средства может налагаться определенными органами или учреждениями и в разных случаях. Наиболее распространены:

• Арест, как обеспечение иска, в гражданском судопроизводстве;
• Арест в рамках уголовного производства;
• Арест, налагаемый государственным или частным исполнителем в рамках исполнительного производства.

Первые два случая обычно не являются сюрпризом для людей, чьи средства арестованы, поскольку связаны с действующими процессами. Однако, если это стало новостью, то арест будет не единственной проблемой, которая вас ожидает. Поэтому советуем сразу обращаться к адвокату для помощи.

Тем более, что снять подобные аресты обычно можно только через суд. Больше о снятии подобных арестов мы писали в материалах о гражданском и уголовном судопроизводстве.

Арест исполнителя

Наиболее распространённым случаем является арест средств государственным или частным исполнителем. И действительно, такие аресты очень часто становятся сюрпризом. Более того, именно после этого люди узнают о каких-то штрафах или долгах.

Важно понимать, что субъектом, решение которого выполняется, в большинстве своем является не исполнитель. Кроме того, если документы поступили на исполнение, то времени на обжалование постановлений или решений мало. И если вы хотите их обжаловать, действовать нужно очень быстро, пока деньги не были взысканы.

Наиболее распространенные ситуации:

1. Штраф за нарушение ПДД. Особенно если речь идет об автоматической фотофиксации. Очень часто такие штрафы не приходят на почту, а узнают о них после ареста карточек. В основном речь идет о небольших суммах, поэтому для быстрой разблокировки можно связаться с исполнителем, оплатить деньги и предоставить квитанции. В течение ближайших дней ваш счет будет разблокирован.

2. Исполнительные надписи нотариусов. Наиболее распространены в сфере микрокредитования. Обычно финансовые учреждения, выдающие небольшие суммы кредитов (но под большие проценты), не идут в суд, а получают исполнительные надписи у нотариуса. Этот документ также подлежит принудительному исполнению. Однако о его выдаче должники в большинстве своем не знают до открытия исполнительного производства. Если вы не согласны, исполнительную надпись всегда можно обжаловать в суд и признать не подлежащей принудительному исполнению. После этого исполнительное производство будет закрыто, а счета разблокированы. За помощью обратитесь к адвокату по кредитным делам.

3. Налоговые требования. Нужно либо платить, либо обжаловать само требование.

4. Судебные решения, о которых вы не знали. В связи с тем, что многие люди не живут по месту регистрации, или по другим причинам часто люди не знают о судебном разбирательстве в отношении них. Как следствие, суды выносят заочные решения без участия стороны, которые также могут принудительно выполняться. Если у вас произошла такая ситуация, необходимо ознакомиться с судебным решением. Если вы с ним не согласны, необходимо принять меры по его пересмотру и/или обжалованию.

Если вы будете обжаловать решения, уже находящиеся у исполнителя, учтите, что арест средств не снимется до окончательного решения вопроса. В настоящее время вы можете обратиться с заявлением об использовании средств с арестованного счета в определенном лимите.

В общем, при обнаружении ареста счета, наложенного исполнителем, советуем проконсультироваться у юриста.